Frequently asked questions

What? Why? How?

Falls du deine Fragen hier nicht beantwortet siehst, wirf nochmals einen Blick in die Kurzanleitung deines ViFingers oder schreibe uns ganz einfach über unser Kontaktformular

Was ist der ViFinger?

Der ViFinger Fingervibrator ist eine absolute Weltneuheit. Einmal angelegt und angeschaltet, überträgt der ViFinger seine Vibrationen auf die Fingerspitze der Nutzer*innen. Der eigene Finger wird so zum Sextoy!

Wie lange gilt die Garantie des ViFinger?

Dein ViFinger hat eine 2-Jahres-Garantie – beginnend ab Kaufdatum.

Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Wie kann ich meine Garantie geltend machen?

Wenn sich dein ViFinger innerhalb der Garantiezeit als defekt herausstellt, kann er unter Berücksichtigung unserer Garantie- und Rückgaberegelung ersetzt werden. Bitte verwende hierfür unser Kontaktformular. Unsere vollständigen Garantiebedingungen findest du unter dem Punkt „Garantie“ auf unserer Website.

Wenn ich ein Ersatzprodukt erhalte, gilt die 2-Jahres-Garantie dann auch?

Die 2-Jahres-Garantie bezieht sich auf das Datum des ursprünglichen Einkaufs. Sie wird nicht zurückgesetzt, wenn du ein Ersatzprodukt erhältst.

Bietet ihr einen Reparaturservice an?

Aus hygienischen Gründen bieten wir keinen Reparaturservice an. Falls du ein Problem mit deinem ViFinger hast, kontaktiere uns mit der Problembeschreibung, damit wir dir Hilfestellung geben können. Falls du Fragen zu unseren Garantiebestimmungen hast, findest du diese unter dem Punkt „Garantie“ auf unserer Website.

Kann ich das Produkt retournieren?

Bitte beachte, dass das Recht / Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Ware gilt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Wenn sich dein ViFinger innerhalb der Garantiezeit als defekt herausstellt, kann er unter Berücksichtigung der Garantiebestimmungen retourniert und ersetzt werden. Schreibe uns bitte hierfür über unser Kontaktformular.

Ich habe mein Ladekabel verloren, kann ich ein neues kaufen?

Unser Ladekabel kann auf der Zubehörseite erworben werden.

Ich brauche einen neuen Fingeraufsatz. Wo kann ich diesen kaufen?

Unser Fingeraufsatzset kann auf unserer Zubehörseite erworben werden.

Kann ich den ViFinger während meiner Periode benutzen?

Ja, du kannst den ViFinger während deiner Periode benutzen. Das Silikon deines ViFinger ist absolut hautverträglich. Massage und Masturbation können dir während der Periode helfen, Beschwerden wie z.B. Krämpfe zu lindern.

Kann ich den ViFinger unter der Dusche oder in der Badewanne benutzen?

Ja, kannst du. Der ViFinger mit IPX7 ist zu 100% wasserdicht.

Welche Art Gleitmittel verträgt sich mit dem ViFinger?

Gleitgele auf Wasserbasis sind die beste Wahl für deinen ViFinger. Da dein ViFinger aus medizinischem Silikon ist, können Gleitgele auf Silikonbasis diesen beschädigen.

Woher weiß ich, welche Größe des Fingeraufsatzes für mich die richtige ist?

Der ViFinger sollte mit dem gewählten Fingeraufsatz auf dem zweiten Fingerglied und nicht zu eng sitzen. Wenn du dir nicht ganz sicher bist, schau nochmal in unser Video auf der Website oder in deine Gebrauchsanweisung.

Wie schalte ich meinen ViFinger ein bzw. aus?

Der Einschaltknopf befindet sich auf der Seite deiner Innenhandfläche. Drücke ihn rund zwei Sekunden, um das Gerät einzuschalten. Der ViFinger beginnt im Softmodus und die Kontrollleuchte geht an. Um das Gerät auszuschalten, betätige nochmal den Schalter für etwa zwei Sekunden. Die Kontrollleuchte erlischt wieder. Mehr Informationen findest du in der Gebrauchsanweisung deines ViFinger.

Wie kann ich die verschiedenen Intensivitätsstufen einstellen?

Nach dem Einschalten befindet sich das Gerät im Softmodus. Drücke ein weiteres Mal auf den Anschaltknopf, um die Intensität der Vibrationen zu steigern. Es gibt Modi in sieben Stufen. Weitere Informationen findest du in deiner Gebrauchsanweisung.

Wie lange kann ich den ViFinger benutzen?

Deinen ViFinger solltest du nicht länger als 15 Minuten durchgängig benutzen.

Kann ich den ViFinger mit einem Piercing benutzen?

Bei der Benutzung des ViFingers sollten Schmuck & Piercings vorsichtshalber entfernt werden.

Wo sind die LED-Lichter an meinem ViFinger? Was bedeuten diese?

Die LED-Lichter befinden sich neben den Lademagneten auf der Oberseite deines ViFinger.

Während des Ladeprozesses blinken diese. Nachdem du das Gerät eingeschaltet hast, leuchtet die Kontrollleuchte durchgängig.

Sobald die Batterie nachlässt, fängt dein ViFinger zu blinken an. Brauchst du noch weitere Informationen zum Thema „Laden“, schau nochmal in deine Bedienungsanleitung.

Celebrate yourself, by loving yourself